Kuruluşumuz Bünyesinde oluşturulan ve Ar-Ge servisinin yürüttüğü
ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi ve
İç Tetkik Eğitimi çalışmalarımız başladı.Danışmanlık Hizmetleri a.ş den
alınan hizmet öncesi kuruluş müdür yrd. Mehmet İsmailoğlu
"Neden Kalite" Kalitenin gerekliliği başlıkları altında kısa bir açılış konuşması yaptı.

Eğitime kurumda çalışan Bakım,Temizlik,Kalorifer ve Güvenlik personeli katıldı.




















Programı sunan Zühre KAVUNCUOĞLU Kalitenin Tanımı
Müşteri Memnuniyeti,
Düzeltici faaliyet yaklaşımı,
Önleyici faaliyet yaklaşımı,
İletişim Teknikleri,
Sürekli iyileştirme,
Proses yaklaşımı,
Kalite yönetim prensipleri,
Dökümantasyon
Politika,
Hedefler,
Kalite el kitabı,
Prosedürler,
Prosesler,
Talimatlar,
Formlar,
Müşteri odaklılık,
Veri analizleri,

Tetkik Nedir?
Uyulmasu gereken kurallar,
Tetkik Tipleri ,
Tetkik aşamaları,
Tetkikin yürütülmesi